Termeni și condiții

Ultima actualizare: Ianuarie 2024

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului web desannonph.center și a serviciilor oferite de Desannonph, acceptați să respectați și să fiți legat de acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu vreuna dintre prevederi, vă rugăm să nu utilizați site-ul sau serviciile noastre.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările intră în vigoare imediat după publicarea lor pe această pagină. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

2. Descrierea serviciilor

Desannonph oferă servicii de reparații pentru dispozitive mobile, inclusiv dar fără a se limita la:

• Înlocuirea ecranelor și display-urilor
• Schimbarea bateriilor
• Repararea porturilor de încărcare
• Înlocuirea camerelor foto
• Reparații software
• Recuperarea datelor

Disponibilitatea serviciilor și prețurile pot varia în funcție de modelul dispozitivului și disponibilitatea pieselor de schimb.

3. Procesul de comandă

3.1 Solicitarea serviciului

Puteți solicita un serviciu completând formularul de contact de pe site-ul nostru sau vizitând direct atelierul nostru. Solicitarea nu constituie un contract obligatoriu până la confirmarea noastră expresă.

3.2 Diagnosticarea

Înainte de efectuarea oricărei reparații, dispozitivul va fi diagnosticat pentru a identifica problema exactă. Diagnosticarea este gratuită dacă optați pentru efectuarea reparației la noi.

3.3 Oferta de preț

După diagnosticare, veți primi o ofertă de preț detaliată. Reparația va fi efectuată doar după acceptarea expresă a ofertei de către dumneavoastră.

4. Prețuri și plăți

Prețurile afișate pe site sunt orientative și pot varia în funcție de:

• Modelul exact al dispozitivului
• Complexitatea reparației
• Disponibilitatea și costul pieselor de schimb
• Eventuale defecțiuni suplimentare descoperite în timpul reparației

Prețul final va fi comunicat înainte de efectuarea reparației și necesită acordul dumneavoastră.

5. Garanție

5.1 Perioada de garanție

Toate reparațiile efectuate beneficiază de o garanție de minimum 6 luni de la data predării dispozitivului reparat, cu excepția cazurilor în care se specifică altfel.

5.2 Condiții de garanție

Garanția acoperă defecțiunile legate de intervenția efectuată și piesele înlocuite. Garanția nu acoperă:

• Daune cauzate de utilizarea necorespunzătoare
• Daune cauzate de lichide, căderi sau șocuri
• Daune cauzate de intervenții efectuate de terți după reparația noastră
• Defecțiuni ale altor componente decât cele reparate
• Uzura normală a componentelor

5.3 Exercitarea garanției

Pentru a beneficia de garanție, este necesar să prezentați documentul de predare-primire eliberat la finalizarea reparației.

6. Responsabilitatea pentru date

Vă recomandăm insistent să efectuați o copie de siguranță a datelor înainte de a aduce dispozitivul pentru reparație. Deși depunem toate eforturile pentru a păstra integritatea datelor, Desannonph nu poate fi ținut responsabil pentru pierderea datelor în timpul procesului de reparație, cu excepția cazurilor de neglijență gravă dovedită.

7. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului, inclusiv texte, imagini, grafică, logo-uri și orice alte materiale, este protejat de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Nu este permisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestui conținut fără acordul nostru scris prealabil.

8. Limitarea răspunderii

În măsura permisă de lege, Desannonph nu va fi responsabil pentru:

• Daune indirecte, incidentale sau consecvente
• Pierderi de profit sau venituri
• Pierderea datelor sau întreruperea activității
• Daune rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza site-ul sau serviciile

Răspunderea noastră totală nu va depăși în niciun caz suma plătită pentru serviciul în cauză.

9. Forță majoră

Nu vom fi responsabili pentru întârzieri sau neîndeplinirea obligațiilor cauzate de evenimente în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv dar fără a se limita la: catastrofe naturale, conflicte armate, greve, întreruperi ale serviciilor de utilități sau transport.

10. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile României. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

11. Dispoziții finale

Dacă orice prevedere a acestor termeni este considerată invalidă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare. Renunțarea la exercitarea unui drept nu constituie o renunțare la dreptul respectiv pentru viitor.

12. Contact

Pentru întrebări privind acești termeni și condiții, ne puteți contacta la: [email protected]