Conformitate GDPR

Ultima actualizare: Ianuarie 2024

1. Despre GDPR

Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) este un regulament al Uniunii Europene care a intrat în vigoare la 25 mai 2018. Acesta stabilește reguli privind colectarea, stocarea și utilizarea datelor personale ale cetățenilor UE.

La Desannonph, respectăm pe deplin cerințele GDPR și ne angajăm să protejăm datele personale ale tuturor vizitatorilor și clienților noștri.

2. Operatorul de date

Desannonph acționează în calitate de operator de date pentru informațiile personale colectate prin intermediul site-ului nostru și în cadrul prestării serviciilor noastre de reparații.

Contact pentru protecția datelor: [email protected]

3. Categorii de date prelucrate

În conformitate cu principiul minimizării datelor prevăzut de GDPR, colectăm doar informațiile strict necesare pentru:

• Date de identificare (nume, prenume)
• Date de contact (adresă de email)
• Informații despre dispozitivele aduse pentru reparație
• Date tehnice de navigare (colectate prin cookies, cu consimțământul dumneavoastră)

4. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

Regulamentul GDPR vă conferă următoarele drepturi fundamentale:

4.1 Dreptul de acces (Articolul 15)

Aveți dreptul de a obține confirmarea că datele dumneavoastră sunt prelucrate și de a accesa aceste date, precum și informații despre scopul prelucrării, categoriile de date și destinatarii acestora.

4.2 Dreptul la rectificare (Articolul 16)

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete care vă privesc.

4.3 Dreptul la ștergere (Articolul 17)

Cunoscut și ca dreptul de a fi uitat, acesta vă permite să solicitați ștergerea datelor personale în anumite circumstanțe, cum ar fi atunci când datele nu mai sunt necesare pentru scopurile inițiale.

4.4 Dreptul la restricționarea prelucrării (Articolul 18)

Puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite situații, de exemplu când contestați exactitatea datelor.

4.5 Dreptul la portabilitatea datelor (Articolul 20)

Aveți dreptul de a primi datele personale într-un format structurat, utilizat frecvent și care poate fi citit automat, și de a transmite aceste date altui operator.

4.6 Dreptul la opoziție (Articolul 21)

Puteți să vă opuneți prelucrării datelor în anumite circumstanțe, inclusiv prelucrării în scopuri de marketing direct.

4.7 Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate (Articolul 22)

Aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice sau vă afectează în mod semnificativ.

5. Exercitarea drepturilor

Pentru a vă exercita oricare dintre drepturile menționate mai sus, ne puteți contacta prin:

• Email: [email protected]
• În scris, la adresa noastră poștală

Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile de la primire. În cazuri complexe, acest termen poate fi prelungit cu încă 60 de zile, caz în care veți fi informat în consecință.

6. Măsuri de securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura un nivel de securitate corespunzător riscului, inclusiv:

• Criptarea datelor în tranzit
• Controale de acces stricte
• Proceduri regulate de backup
• Instruirea personalului privind protecția datelor
• Evaluări periodice ale riscurilor

7. Transferuri internaționale de date

În principiu, datele dumneavoastră sunt prelucrate și stocate în cadrul Spațiului Economic European. În cazul în care ar fi necesar un transfer către țări terțe, vom asigura un nivel adecvat de protecție prin mecanisme recunoscute de GDPR.

8. Încălcări ale securității datelor

În cazul puțin probabil al unei încălcări a securității datelor care ar putea prezenta un risc pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, vă vom notifica în conformitate cu cerințele GDPR, în termen de 72 de ore de la constatare.

9. Autoritatea de supraveghere

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă prevederile GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: www.dataprotection.ro

10. Actualizări

Această pagină poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau ale cerințelor legale. Data ultimei actualizări este indicată în partea de sus a paginii.